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            【銷售話術】用嘴拿訂單:汽車銷售流程與話術
            發布時間:2013-3-5 14:31:41
            課程咨詢:13902397119


            課程名稱:《用嘴拿訂單:汽車銷售流程與話術》

            課程收益:

            樹立銷售顧問的銷售信心

            訓練銷售顧問客戶溝通說話技巧

            訓練銷售顧問高效產品呈現能力

            訓練銷售顧問談判與議價技巧

            訓練銷售人員進行銷售潛能深化,深刻領悟顧問式銷售之精髓

            從更廣泛和更高的層面、角度、立場來看待我們與客戶的生意

            全面準確了解客戶之真實需要,從價值角度出發使顧客認同

            課程對象:

            銷售顧問

            課程時長:

            3

            課程大綱:

            第一單元:客戶控制能力訓練

            第一章:完美銷售心態建立

            1.強烈的意愿

            2.堅定的信念

            3.不斷堅持

            4.專注

            5.誠信

            第二章:銷售接待訓練

            1.銷售流程的作用

            2.客戶來店的心態

            3.引導客戶的方法

            4.建立客戶的信任感

            第三章:像銷售一樣去說話A

            1.迎合

            2.墊子

            3.主導

            第四章:需求分析訓練

            1.獲取客戶哪些信息

            2.客戶全景圖

            3.需求的分類

            4.探詢需求的方法

            5,創造需求

            第二單元:產品呈現能力訓練

            第五章:像銷售一樣去說話B

            1.講述

            2.敘述

            3.表達

            第六章:產品介紹訓練

            1.NFABI介紹法

            2.SPIN話術

            第七章:體驗式產品介紹

            1.體驗的步驟與流程

            2.產品呈現能力

            第八章:客戶跟蹤訓練

            1.客戶離店話術

            2.電話跟進話術

            第三單元:談判議價能力訓練

            第九章:像銷售一樣去說話C

            1.打岔

            2.制約

            3.TMD

            第十章:異議處理訓練

            1.異議處理常見的問題

            2.異議處理的正確方式

            3.客戶常見的異議

            第十一章:價格談判訓練

            1.客戶的四次價格談判攻勢

            2.互惠原理

            3.承諾一致原理

            4.條件換條件原理

            5.制約的原則

            6.示弱法

            7.擅用TMD

            第十二章:協商成交訓練

            1.成交的信號

            2.從眾心理成交

            3.稀缺效應成交

            4.示弱成交法

            5.請示成交法

            6.假設成交法

            7.霸王硬上弓


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